La comunicación inusualmente detallada de OpenAI en torno a GPT-4o tiene una razón concreta. El modelo ha tenido una trayectoria turbulenta. En agosto de 2025, OpenAI ya lo había retirado, pero lo reactivó posteriormente para los suscriptores de pago tras un fuerte rechazo por parte de los usuarios. Algunas personas desarrollaron un vínculo emocional con GPT-4o, conocido por su estilo de comunicación especialmente complaciente y cercano. OpenAI abordó directamente este aspecto al final de su anuncio:

«Sabemos que perder el acceso a GPT-4o será frustrante para algunos usuarios, y no hemos tomado esta decisión a la ligera. Retirar modelos nunca es fácil, pero nos permite mejorar aquellos en los que la mayoría de las personas confían hoy en día».
— OpenAI

La empresa también señaló a sus sucesores más recientes, GPT-5.1 y GPT-5.2, destacando que el feedback de los usuarios de GPT-4o se ha incorporado a estos modelos. Ahora los usuarios pueden personalizar el tono y el estilo de ChatGPT, incluyendo ajustes de calidez y entusiasmo. Sin embargo, esto no ha convencido a los seguidores de GPT-4o: según se informa, más de 20.000 personas firmaron peticiones en contra de su retirada.